特斯拉中国近日就一起针对车主的诈骗活动发出警示。部分特斯拉用户接到声称可领取召回赔偿金的短信，官方客服核实后明确表示，此类信息并非公司所发，属于典型的电信诈骗手段，车主务必提高警惕，切勿点击短信中的任何网址。
从车主反馈的情况看，诈骗短信伪装成官方召回通知，声称特斯拉部分车辆的后减震器与后弹簧存在制造缺陷隐患，公司将统一按每辆2800元的标准进行赔付，款项通过所谓“中国银联中心”转入车主指定的银联账户、支付宝或银行账户。该短信落款日期为11月10日。
特斯拉客服人员进一步说明了其中的风险：一旦点击短信内嵌链接，并按页面提示填写手机号和验证码，不法分子便可能借机操作账户，直接转走卡内资金。
针对如何辨别真伪，客服给出具体指引：特斯拉近期并未向车主群发任何召回短信，若对收到的召回信息存疑，可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网查询，也可以直接打开Tesla App查看官方推送，不要依赖陌生短信提供的链接。
事实上，特斯拉近期确有真实的召回行动在推进。国家市场监督管理总局官网8月备案了特斯拉（上海）有限公司与特斯拉汽车（北京）有限公司的召回计划，覆盖国产及进口纯电动车型。11月，特斯拉中国官网还公布了两项OTA召回公告，问题分别指向倒车影像画面无法显示以及车门锁闩功能异常。
值得注意的是，上述官方召回的处置方式均为免费进行软件升级或免费维修，全程不涉及任何形式的现金补偿。按照规定，正规召回信息只会通过缺陷产品管理中心的备案公告发布，或由车企借助App、官方服务中心点对点联系车主，绝不会要求车主点击陌生链接、填写个人信息来“领取赔款”。
