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盒马“粉木耳标签”引争议后致歉:涉事商品已下架并优化审核流程

   时间:2026-05-26 12:47 作者:ITBEAR

近日,盒马旗下的一款粉木耳产品因标签设计问题在网络上引发了广泛讨论,许多消费者认为其存在低俗暗示,引发了不小的争议。

这款名为“盒马菌菇星球 贵妃粉耳”的产品,其标签设计成为争议的核心。标签上绘制了一位女性的侧面剪影,并将粉木耳的食材纹理填充在剪影内部,旁边配有文字“粉嘟嘟,蘑菇届萌新”。然而,部分网友指出,“粉木耳”一词在网络语境中已被赋予了低俗的含义,结合这样的设计,容易让人产生不适当的联想,甚至认为其存在打擦边球的嫌疑。

随着争议不断发酵,盒马迅速做出了回应。5月25日晚,盒马通过官方渠道发布声明,对因商品标签设计给消费者带来的不适表示诚挚歉意。公司表示,在收到相关反馈后,已立即将所有涉事商品下架,并对内部的上架审核流程进行了全面复盘和改进。

盒马在声明中强调,公司坚决反对任何形式的低俗信息展示和传播,未来将进一步加强商品品质和标签内容的审核力度,以杜绝类似事件再次发生。这一表态旨在安抚消费者情绪,同时也展现了企业对社会责任的重视。

新浪财经分析指出,此次争议的关键在于标签设计未能充分考虑网络语境的复杂性,导致原本普通的产品名称和图案被解读出低俗含义。这提醒企业在商品推广过程中,需更加谨慎地处理文字和视觉元素,避免因细节疏忽而引发不必要的争议。

 
 
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