在2026（第十九届）北京国际汽车展览会上，高德旗下的一站式汽车生活服务平台“高德车服”成为焦点。该平台不仅参展亮相，更推出覆盖汽车全生命周期的用户服务解决方案，从选车、购车到用车、换车，为汽车品牌打造基于空间智能的全链路AI营销生态。
目前，高德车服已与国内外50余家头部汽车品牌达成合作，线下门店连接数量超过15,000家。这一庞大的合作网络为其服务能力的落地提供了坚实基础。
针对用户选车与到店体验的痛点，高德车服于4月28日正式推出“AI看车地图”。该功能整合汽车品牌、商圈、门店及车型等多维度数据，用户可一键查询车辆信息、选择门店、规划导航并获取门店服务。这一创新功能有效降低了用户决策成本，同时帮助品牌门店提升引流效率。
在复杂商圈的定位与导航方面，高德车服推出“飞行街景”功能。基于高德自研世界模型，该功能在品牌门店、充电站等场景中动态还原数字街景，用户可在到店前预览目的地实景，提前规划路线。车展期间，用户通过高德App搜索“上高德看北京车展”，即可360°全景浏览展台设计，开启“云看展”新体验。
在购车环节，高德车服依托近10亿月活用户基础，构建了一套连接厂商与用户的全链路增长体系。用户可一站式获取车型详情、门店活动、购车权益及补贴信息；合作品牌则通过地理位置精准触达用户，使营销投放更加聚焦。
除了新车交付，高德车服的服务还延伸至充电、洗车、保养、二手车等后市场领域。平台已接入超过45万个在线充电桩，覆盖全国大部分公共充电站。通过将补能、洗车等高频场景与购车打通，合作品牌得以在卖车后持续服务用户，建立长期稳定的客户维护体系。
高德车服还通过接入千问AI助手，为用户提供智能对话方式的购车建议与用车信息获取服务，进一步提升用户体验。
高德地图应用生态总经理刘荔在车展现场表示，高德车服将持续聚焦AI智能、生态聚合与全品类场景，助力用户与合作品牌在汽车全生命周期中保持高效连接。
