在阿里巴巴的AI战略版图中，一场从夸克到千问的关键转型正引发行业关注。这家互联网巨头曾将夸克视为AI时代的核心入口，却在两年后选择将战略重心转向千问APP，这一决策背后折射出中国AI应用市场的激烈竞争与用户认知的深层变革。
2023年9月，新任CEO吴泳铭在全员信中明确提出"AI驱动增长"战略，将传统互联网模式视为过去式。三个月后，阿里将默默无闻的夸克推至台前，赋予其C端AI战略级入口的定位。这个决策基于双重考量：夸克当时日活用户增长率超35%，且35岁以下用户占比突出；其自研的千亿参数大模型在C-eval评测中以89分登顶。2025年3月，夸克升级为"AI超级框"，原智能信息事业群总裁吴嘉升任集团副总裁直接汇报，标志着资源集中度的空前提升。
表面繁荣的数据难掩战略隐忧。七麦数据显示，截至2025年底夸克累计下载量突破3.7亿，00后用户占比过半，月活接近1.5亿。但《晚点》披露的运营细节显示，其AI功能使用率不足20%，近八成用户时长仍消耗在网盘、扫描等传统工具上。这种"浏览器+AI"的混合形态，导致用户将夸克视为附带AI功能的搜索工具，而非真正的AI入口。当用户需要专业AI服务时，豆包、DeepSeek等原生应用仍是首选。
战略转折点出现在2025年11月。阿里突然重启此前边缘化的通义项目，将通义APP更名为千问APP，并由吴泳铭亲自决策打造C端超级原生应用。不同于竞争对手聚焦问答办公的路径，千问采取"1+N"生态战略：以APP为核心，深度链接淘宝、1688、闲鱼等阿里系场景。2026年春节期间，千问推出免单活动，首日订单量达预期15倍；接入飞猪、大麦等平台后，用户可直接购买机票酒店等服务。DataEye研究院估算，其春节营销预算高达60亿元，远超行业平均水平。
这种"场景化AI"策略取得显著成效。QuestMobile数据显示，2025年9月通义APP月活仅306万，但到2026年3月已飙升至1.7亿，超越DeepSeek直追豆包。更关键的是用户认知转变——千问不再被视为聊天工具，而是能解决实际问题的智能助手。吴嘉透露，团队更关注用户主动调用AI的频次，"当用户频繁说出'千问帮我'时，意味着心智占领的成功"。
这场战略转型揭示出AI入口竞争的本质：技术参数与用户认知的双重博弈。夸克虽拥有先发优势和技术积累，却陷入"功能叠加"的陷阱；千问通过精准定位和生态联动，在红海市场中开辟出差异化赛道。对于阿里巴巴而言，这不仅是产品更替，更是对AI时代用户需求的重新理解——真正的入口不在于功能多少，而在于能否成为用户解决问题的第一选择。
