近日,云南昆明多名智己汽车消费者反映,在当地授权经销商处购车后遭遇付款后无法按时提车的困境。部分用户提供的截图显示,车辆合格证赎取、上牌落户等环节也出现延迟,引发对经销商经营状况的质疑。
一位消费者在社交平台详细描述了购车经历:4月13日支付5000元定金,4月17日补齐近22万元尾款,经销商承诺6月15日前交付车辆,但截至7月8日仍未兑现。另一名购买智己LS9的用户称,全款支付后遭遇"钱车两空",甚至发现交付中心的展车已被拖走。有用户透露,验车时发现车辆存在掉漆问题,虽获经销商同意更换新车,但后续新车迟迟未到,已支付款项也未退回。
涉事经销商为昆明智合悦行汽车销售服务有限公司。部分车主在发帖中使用"跑路"等措辞形容经销商行为,但该说法尚未得到官方证实。据消费者介绍,经销商资金链问题导致4月支付的全款至今无法提车,部分用户已组建维权群组。
7月8日,涉事经销商发布公告承认存在"短期资金周转困难",导致车辆交付和上牌服务延迟。公告显示,公司已向上海智己汽车总部上报情况,目前厂家专项工作组已抵达昆明,将共同研究解决方案。具体措施包括:对所有未提车订单建立专项台账,配合厂家分批处理合格证赎取、车辆交付和上牌问题。
同日,智己汽车向部分用户发送短信说明处置方案:对于已付清车款但未取得合格证的用户,厂家将垫资赎回合格证,费用由企业承担,用户无需参与经销商债务处理;已预订订单用户的价格和权益将得到保障;现有车主的售后服务及未使用的官方权益继续有效。短信内容与经销商公告均将问题归因于"经营异常"和"短期资金困难"。截至目前,涉事订单的具体人数、金额及后续进展尚未完全披露。









