在支付宝AI生态大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅提出,智能体商业将在未来半年至一年内迎来爆发式增长。他指出,人与服务之间的交互方式正经历第三次重大变革,从早期的搜索时代到移动互联网时代的APP应用,如今已进入以智能体为核心的全新阶段。
韩歆毅将这种变革形容为"语言交互的逆转"。过去二十年,用户需要学习使用机器语言来获取服务;而未来二十年,机器将通过自然语言理解技术主动适应人类需求。这种转变不仅重塑了商业逻辑,更创造了前所未有的市场机遇。据他观察,智能体在复杂任务处理、用户转化效率等方面已展现出显著优势,能够催生新的供需匹配模式和可持续的商业模式。
"智能体带来的不是存量市场的重新分配,而是新供给、新需求与新分工共同创造的增量价值。"韩歆毅强调,当智能体成为连接十亿用户与千万商家的核心载体时,商业竞争的焦点将从"曝光量"转向"理解深度"。他举例说明,传统流量模型如同漏斗,用户在层层转化中大量流失;而智能体模型则能突破时空限制,通过持续理解用户意图实现需求放大。
这种转变直接导致价值分配机制的革新。韩歆毅指出,商业价值正从流量入口向服务质量和理解能力迁移,优质服务提供者将获得更大回报。同时,交易成本将出现数量级下降,大量原本被忽视的碎片化需求得以激活。他预测,这将推动市场总量扩张而非简单转移,并催生服务原子供给者、智能体编排者等新型职业角色。
作为技术支撑方,蚂蚁集团宣布将全面开放智能体商业基础设施,包括信任设施、AI支付、区块链、智能数据库等核心技术能力。韩歆毅特别强调,这个万亿级市场需要产业链各方协同共建,平台、商家、终端厂商、服务商和开发者必须形成共振效应。"我们正站在新趋势的起点,行业共识已经形成,现在最需要的是实际行动。"他说。






