一场由离职长文引发的组织文化风暴,正在阿里巴巴内部持续发酵。钉钉AI项目“ONE”核心产品经理滕雅辛(花名“幽素”)在内网发布的7.5万字长文《置身钉内》,以近乎“起义”的姿态揭露了项目推进过程中的高压管理、决策独断等问题,直接将钉钉团队推上风口浪尖。这篇被外界称为“职场血泪书”的帖子,不仅引发员工广泛共鸣,更促使阿里巴巴最高决策机构——合伙人委员会罕见下场回应。
据长文披露,“ONE”项目作为钉钉创始人陈航(花名“无招”)回归后主推的首个AI战略项目,承载着用AI重构工作入口的野心。项目随钉钉8.0于2025年8月上线,主打“事找人”的智能信息流模式,曾创下300万日活的峰值。然而,幽素以时间轴为线索,还原了项目从冲高到收缩的全过程,揭露了表面数据背后的管理乱象:团队长期执行“996”甚至“007”工作制,凌晨两点下班成为常态;管理层通过“Scrum惩罚”“巡视抓人”等手段强化控制,甚至要求员工“盯着飞书大楼熄灯时间”进行恶性竞争;决策机制完全围绕CEO个人偏好展开,被形容为“主厨式审美”的权力游戏。
“当算法成为规训员工的工具,当汇报循环取代实际产出,我们究竟是在创造价值,还是在消耗生命?”幽素在文中引入“全景监狱”理论,批判钉钉通过技术手段构建的监控体系正在异化职场关系。她描述道,员工在高压下陷入“带伤加班—无效汇报—项目收缩”的死循环,最终连“令人心安的结果”都难以看见。这种对组织异化的深刻反思,迅速在阿里内网引发数万条跟帖讨论,部分员工甚至将此视为“阿里文化变质的标志性事件”。
面对汹涌舆情,阿里巴巴合伙人委员会于六日后在内网发布题为《有情有义有成长,才是阿里文化》的回应帖。这份措辞严厉的声明直指钉钉团队管理方式“与阿里文化背道而驰”,强调“相互尊重、视人为人”的文化底色不容动摇。声明特别指出,AI时代的创新“依靠的是每位同学的热爱和创造力”,而非“高压与机械执行”,并重申管理者责任在于“培养人、激发人,而非消耗人”。这场自上而下的文化纠偏,被解读为阿里对组织异化问题的紧急刹车。
风波并未因高层表态而平息。前钉钉副总裁、AI表格负责人马锐拉(本名汪佳敏)在离职后发布的《置身钉外》一文,进一步撕开了高压管理的伤口。这位今年5月离任的高管坦言,自己曾经历“一周七天、每天五小时睡眠”的极限工作状态,最终因“难以确认是在创造产品还是在消耗身体”而选择离开。他特别质疑阿里价值观中“员工第二”的排序,指出在组织异化下,这一原则已沦为“员工需求永远为业务让步”的借口。
这场由离职员工掀起的文化反思,实则是钉钉长期管理困境的集中爆发。据公开报道,2025年6月无招与叶军交接班时,钉钉产研负责人元安就曾发布万字长文,直指团队“推诿拖沓成风”。当时该文热度甚至惊动马云,后者留下“阿里发展需经历必然过程”的评语。如今,从《置身钉内》的激烈批判到《置身钉外》的忧伤告别,再到合伙人委员会的紧急干预,所有讨论都指向一个核心命题:当AI竞赛进入白热化阶段,企业如何避免将创新焦虑转嫁给个体?
“当机器可以替代人类完成大量工作时,人反而成为最宝贵的财富。”合伙人委员会的声明中的这句话,被外界视为阿里文化转型的关键信号。然而,要真正回应7.5万字长文背后的集体焦虑,仅靠高层表态显然不够。如何重建信任、重构管理机制、重估个体价值,将是这家科技巨头在AI时代必须回答的生存课题。







