3月23日晚间，一款广受欢迎的背单词应用百词斩突然出现服务异常，导致大量用户无法正常完成学习打卡任务。多名学生在社交平台反馈，应用界面频繁提示“网络错误”“学习数据上传失败”等问题，部分用户尝试重启设备、更换网络甚至重新安装应用，均未能解决问题。有坚持连续打卡数百天的用户表示，因当日无法完成打卡而情绪崩溃。
当晚23时39分，百词斩官方通过微博发布声明，承认服务器突发故障影响用户学习与打卡，并表示技术人员正在紧急抢修。声明特别提到，受影响的打卡功能包括小班学习、同桌互助、不断电背单词等模式，承诺将为用户提供补救方案。约50分钟后，官方再次更新进展，宣布服务器已完成修复，用户只需重新启动应用即可恢复正常使用。
针对用户关心的打卡记录问题，百词斩随后公布具体补偿措施：凡在3月17日至23日期间登录过应用的用户，系统将统一将其3月23日的打卡状态标记为“已完成”，确保不影响各类学习活动的连续性记录。该方案覆盖小班、同桌、Flag挑战等多项打卡功能。
尽管官方快速响应，仍有部分用户在最新公告的评论区提出异议。有用户指出，日历打卡功能未被纳入补偿范围，23日的学习记录在日历中仍显示为空白状态，呼吁开发团队进一步完善补救措施。截至目前，百词斩尚未就此问题作出额外回应。
