9 月 14 日消息,彭博社的马克 · 古尔曼(Mark Gurman)昨日(9 月 13 日)发布博文,报道称针对 Apple Store 零售店员工,苹果出台了更严格的开店前晨会规则。
援引博文介绍,Apple Store 开门前简报期间,员工需全程站立,不得饮用饮料或使用电子设备,并保持专注。
在顾客入店环节,消息称苹果零售店预计需比对外标示的营业时间提前 5 分钟开门。首批顾客进入时,店内全体员工均须鼓掌。
在零售工具方面,苹果也在测试新的工作方式。消息称苹果正为 Genius Bar(苹果零售店内提供技术支持与维修咨询的服务区域)预约测试人工智能生成笔记,以在获得顾客同意后减少人工记录。苹果还在 Apple Store 应用中测试用于解答产品问题的人工智能助手。





