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追觅全球卖爆的背后,藏着一套用户洞察法则

   时间:2026-05-15 16:21 作者:互联网

作为连续8年实现100%增长的科技公司,如今的追觅早已形成了一种体系化的增长能力。从扫地机、洗地机,到空调、小厨电、割草机器人,追觅几乎在每一个进入的新赛道里,都成功完成了产品落地,并在全球市场跑出了增长。

这种体系化的增长背后,追觅真正建立起来的是一套“用户洞察驱动产品创新”的底层逻辑。

对追觅而言,面向全球市场做产品需要持续理解不同市场背后的生活方式、居住结构与消费偏好,再反向定义产品。在进入一个新市场之前,追觅通常会依靠本地“百事通”团队洞察消费者偏好,制定“一市一样”的策略。

以核心业务扫地机为例,在西南欧,追觅看到的是大量多层独栋别墅。面对这种典型居住结构,传统扫地机提供的解决方案是“一层一台”——每层放一个机器人。但用户真正想要的,是更简单、更完整的全屋清洁体验。

在洞察到用户需求的本质后,追觅开始围绕“跨楼层清洁”这一场景重新定义产品逻辑,最终推出了仿生六足履带爬楼扫地机器人Cyber X。它具有高兼容性、强大爬楼能力、安全性与导航能力,可从容应对多种复杂楼梯及家庭清洁环境。一台设备即可完成多楼层清洁,让用户彻底告别“一层一台”的麻烦。


在洗地机领域,这种“用户洞察驱动产品演进”的逻辑同样成立。北美地区的家庭以大面积地毯铺设为主,这一习惯对清洁设备的适配性提出了更高要求。长期以来,传统洗地机的“地毯禁区”一直无法突破,它们只能清洗硬质地面,却无法兼顾地毯深层清洁,用户不得不额外购买吸尘器来完成工作,清洁效率大打折扣。

这意味着用户真正的问题从未被解决。于是追觅开始重新思考洗地机的产品边界,并围绕地毯场景开发专用地毯刷头与“洗+吸一体”方案,让洗地机不仅能湿拖硬地,还能完成地毯深层吸尘。凭此技术,追觅洗地机也成为北美市场唯一能够实现“洗+吸一体”的产品。

更重要的是,在追觅内部,这种“从用户需求反推产品定义”的能力,不只存在于某一个核心业务中,已经成为贯穿所有业务线的底层方法论。

从产品立项、研发,到功能定义、上市销售,追觅始终坚持以用户为中心,并将用户视角深度融入每一个环节。不同市场用户的生活方式、居住结构、消费习惯,都会直接影响产品最终的形态。

比如在西南欧,追觅空调没有直接切入传统壁挂空调市场,而是从更符合当地使用习惯的移动空调切入,用3合1便携式产品去适配卧室、书房、办公室等紧凑型场景。

厨电领域,在欧洲市场,追觅则发现传统空气炸锅普遍存在笨重、不透明、涂层焦虑等问题。于是,PT60空气炸锅采用透明玻璃、0涂层、双锅切换与便携化设计,颠覆了“空气炸锅只能待在厨房”的传统认知。

在割草机产品上,针对海外庭院复杂地形,追觅A3 AWD PRO通过激光雷达和双 1080P HDR 摄像头,实现对300余种庭院障碍物的识别与避让,并结合四驱系统与80%爬坡能力,解决复杂地形下的自动化割草问题。

这种对用户需求的深刻洞察和对产品的定义能力,让追觅的成功开始形成一种系统性的“爆品孵化能力”。但仅仅理解用户,其实远远不够,真正困难的是:如何把用户需求快速转化为产品创新。而这背后,则离不开追觅长期积累的统一技术底座。

高速数字马达、智能算法、仿生机械臂、全域智能芯片,共同构成了追觅“动力—智能—交互—算力”的生态技术平台。这意味着,每进入一个新品类,追觅都是在已有技术积累上快速完成迁移与落地。


更重要的是,追觅始终坚持“N+1”的产品逻辑——在行业已有能力之外,再增加一个真正解决用户痛点的技术突破。

追觅割草机就是最典型的案例,它把车规级多线激光雷达迁移到了割草机场景,用更强的感知和算法能力解决复杂庭院环境问题。如今,在西南欧和东北欧多个国家,追觅割草机成为智能割草机器人品类出货量第一的“明星单品”。

仿生机械臂技术的“平台化”则更加典型。

在扫地机上,它解决边角清洁最后一段距离;在洗地机上,它演化为EdgeHunter巡边探洗臂,解决“看得见却擦不到”的沿边清洁问题;到了洗碗机上,它又升级为AI全域机械臂喷淋技术,通过主动控制喷淋替代传统被动旋转喷淋。

这恰恰是追觅最特别的地方:基于底层技术基座,将已验证的核心能力持续迁移到不同赛道。本质上,是在持续构建一套可复用、可迁移、可外溢的技术生态。

如果说过去很多企业的增长,更依赖于单一爆款、渠道红利或者时代周期。那么追觅正在形成的,则是一种更加长期的能力:在全球不同市场持续理解用户,再把这些需求快速转化为产品创新。而这或许才是追觅能够连续多年高速增长,并持续打开新品类边界的真正原因。

 
 
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