在深圳举办的仰望商业研究院千人大会上，新东方教育科技集团董事长俞敏洪发表主题演讲，首次系统阐释了东方甄选跨界农产品与文旅领域的战略考量。他强调，企业转型的核心目标是通过标准化服务降低消费者的选择焦虑，让优质产品触手可及。
据俞敏洪披露，东方甄选自2021年12月启动自营业务以来，已构建起覆盖800个SKU的产品矩阵，年销售额突破60亿元大关。企业计划在未来三年内将自营品类扩展至2000-3000个，重点布局食品深加工与地域特色农产品开发。在品质管控方面，俞敏洪明确提出"安全底线不可逾越"的原则，将食品安全检测标准提升至行业标杆水平。
谈及商业本质，这位教育行业转型者指出，新东方三十年积累的核心资产是用户信任而非流量数据。他创造性地提出"信任循环"理论：优质产品增强用户黏性，用户口碑降低营销成本，这种良性互动构成企业发展的护城河。数据显示，东方甄选复购率持续保持在65%以上，印证了该理论的实际效力。
在经营哲学层面，俞敏洪特别强调企业要保持"商业脆弱性"的清醒认知。他以亲身经历告诫："消费者可以随时转身离去，但企业必须坚守品质底线。"这种危机意识促使东方甄选建立双重质检体系，除国家强制标准外，还增设38项企业内控指标，确保产品合格率达到99.97%。
关于业务布局，东方甄选正推进"线上+线下"融合战略。北京中关村旗舰店作为首个线下体验中心，采用"产品展示+烹饪教学+文化沙龙"的复合模式，单日客流量突破3000人次。同时，企业推出的会员积分体系实现教育业务与电商业务的生态联动，新东方学员可通过课堂表现积累积分兑换农产品，形成独特的商业闭环。
