为促进网络测评行业健康发展，国家网信办与市场监管总局近日联合发布《网络测评活动规范》，明确要求测评主体必须遵循客观、公正、全面、准确原则，严禁夸大宣传、虚假测评等行为。该文件依据《网络安全法》《电子商务法》《反不正当竞争法》等法律法规制定，旨在维护市场公平竞争秩序，保护消费者及企业合法权益。
近年来，网络测评通过测试数据、专业检测结果或使用体验分享等方式，为消费者提供购物参考，但部分测评存在“商测一体”“只评不测”等问题。例如，部分账号接受企业赞助后发布片面评价，或通过横向比较刻意贬低竞品，甚至使用非标准方法检测食品项目，严重扰乱市场环境。新规明确将此类行为纳入监管范围，要求测评主体必须保持独立性，接受委托或赞助时需显著标明利益关系。
针对技术性测评，规范提出严格资质要求：涉及产品功能、性能测试的，必须委托具有法定检验检测资质的机构，并明示测试标准和技术规范。食品类检测尤为严格，禁止使用非标方法或测评无国家标准项目。若测评未实际开展测试，仅基于主观感受评价，需在内容中显著标注“个人体验”或“仅供参考”，避免误导消费者。
规范对测评行为划出多条“红线”：禁止通过断章取义检测报告、贬损竞品或使用侮辱性语言抬高自身；网络测评附加购物链接的，需明确标注“广告”；测评主体须核验检测机构资质，严禁展示虚假报告。网站平台需落实主体责任，建立投诉举报快速处置机制，对违规信息及时下架处理。
监管层面，网信部门与市场监管部门将建立线索移交、信息共享等协作机制，重点查处虚假测评、恶意诋毁等违法行为。对已发布的失实信息，测评主体需主动删除并消除影响；涉嫌犯罪的，将依法移送司法机关。业内专家表示，新规实施将推动行业从“流量竞争”转向“质量竞争”，助力构建清朗网络消费环境。
