浙江义乌，这座以商贸闻名全球的城市，清晨的国际商贸城内，一扇扇卷帘门缓缓升起，箱包配饰、日用百货、轻工饰品等数万种小商品整齐陈列，琳琅满目。来自世界各地的客商拖着行李箱穿梭其中，借助AI翻译软件与商户热络交流，洽谈订单、确定货源，一幅“买全球、卖全球”的繁荣景象跃然眼前。从曾经挑担走街的马路市场，到如今辐射全球的商贸枢纽，义乌凭借基层群众敢闯敢试的首创精神和脚踏实地的改革攻坚，走出了一条县域经济转型升级的特色之路，形成了可复制、可推广的“义乌发展经验”，为各地高质量发展提供了宝贵借鉴。
作为寿险行业的领军企业，中国人寿保险股份有限公司始终秉持“金融报国、金融为民”的初心使命，紧扣“义乌发展经验”的核心要义，将企业经营深度融入地方发展脉络，以多层次、专业化的保险服务，为义乌扩大对外开放、壮大民营经济、保障民生福祉提供坚实支撑。
义乌的繁荣离不开开放，从“鸡毛换糖”到“买卖全球”，这座城市因商而兴、因开放而盛。上世纪80年代，义乌小商品市场起步，中国人寿便与这片创业热土结下深厚缘分。当时，为满足市场经商户的保障需求，公司推出简易人身保险方案。随着经济社会发展和商户需求变化，方案不断升级，涵盖养老险与意外险，为经商户筑牢养老与风险“双保障”屏障，以金融温度护航创业之路。
进入21世纪，义乌国际化程度日益提升，外籍客商纷至沓来。为优化营商环境，中国人寿义乌分公司与义乌商城集团合作，于2010年推出境外客商意外伤害保险方案，精准服务国际贸易发展。2025年，乘着义乌深化国际贸易综合改革的东风，公司紧扣在义外籍人员“医、住、行、商”四大场景的风险痛点，推出专属保险方案，覆盖外商、外籍学生、外籍专家及教师等群体。同时，公司设立外语服务标识与外籍服务专窗，配备翻译设备，打破语言沟通壁垒，打造国际化保险服务样板，让义乌更具包容与温度。
民营经济是义乌发展的根基，市场主体活跃则发展活力充沛。义乌小商品市场的蓬勃发展，离不开万千中小微企业和个体工商户的支撑。中国人寿紧扣市场主体需求，持续推出定制化保障方案，以金融力量赋能民营经济成长。
聚焦企业用工安全，中国人寿义乌分公司大力拓展员工福利保障业务，为企业员工提供意外伤害保障，助力企业稳定用工队伍、降低经营风险。近三年，公司累计服务中小微企业7201家，年均增速超30%。为提升理赔效能，公司与合作医院推出“一站式理赔”服务，医疗费用由医院与公司直接结算，无需企业垫付，切实减轻企业负担。
随着“一带一路”倡议深入推进，越来越多义乌企业走向海外。2023年，中国人寿义乌分公司推出“一带一路”出境人员意外伤害保险方案，为跨境商贸企业员工提供涵盖意外身故、海外医疗、紧急救援等全方位保障服务。2025年6月，义乌某外贸公司员工在非洲工作期间突发疾病住院，需回国治疗。中国人寿第一时间启动绿色理赔通道，高效完成跨国医疗信息核验、费用核算等工作，快速支付住院津贴与医疗费用，纾解了客户的医疗压力，也让出海企业安心闯荡。近三年，公司累计为出海用工企业提供超5.4亿元风险保障，助力义乌“买全球、卖全球”行稳致远。
新业态的蓬勃发展是义乌繁荣的生动写照，快递物流、直播、外卖等行业奔走不息，为城市注入活力。中国人寿深入贯彻党的二十大精神，将新就业形态劳动者权益保障放在突出位置，用专属守护致敬每一份奋斗。
2023年10月，公司针对物流行业风险特征，推出物流人员意外伤害综合保障方案。2025年5月，义乌某托运处搬运工林师傅在作业时不慎被货物砸伤，导致左侧锁骨骨折。中国人寿接到报案后快速响应、高效理赔，将医疗、住院津贴、伤残补助金共计20253.32元及时送到林师傅手中，化解了家庭燃眉之急，也让奋斗者感受到城市的善意与金融的温度。近三年，公司累计为全市275家物流企业从业人员提供6.6亿元风险保障，为物流行业安全运营保驾护航。
针对快递、直播、外卖、网约车、家政等新业态及灵活就业人员，中国人寿义乌分公司按业态特点分类制定特色保险方案，涵盖意外身故、意外医疗、住院津贴、重疾等保障责任。近三年，公司累计服务新就业形态企业373家，覆盖人群超6万人，提供风险保障近16亿元，以实际行动筑牢民生保障防线、助力共同富裕。
从服务实体经济的蓬勃脉动，到护航对外开放的广阔天地，再到织密民生福祉的温暖防线，中国人寿以久久为功的坚守和务实创新的行动，在义乌大地上书写了金融服务地方发展的生动实践。立足新发展阶段，中国人寿将继续把“义乌发展经验”的精髓融入企业发展，在深化改革创新中优化产品与服务供给，以金融央企的使命担当深耕这片发展沃土，为义乌加快打造中国式现代化县域典范贡献更大力量。
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