国家市场监督管理总局与文化和旅游部近日联合召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会议，为行业企业明确监管方向、完善合规体系提供了系统性指导。此次会议旨在规范市场秩序，推动平台经济健康发展，相关企业代表参会并听取了具体要求。
携程集团在会后第一时间作出回应，表示将全面落实监管意见，严格遵循《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《旅游法》等法律法规。企业承诺以过往案例为镜鉴，深入排查平台合作机制、规则制定及业务流程中可能存在的合规风险，重点保障商户自主经营权，持续优化消费者权益保护措施。同时，携程宣布将建立常态化合规管理机制，将合规要求嵌入日常运营各环节，形成长效监督体系。
在行业生态共建方面，携程明确提出以整改为转折点，主动承担头部企业责任。企业表示将严守公平竞争原则，与同行共同维护市场定价秩序，杜绝恶性竞争行为，通过良性互动促进平台内商户、消费者及行业整体的多方共赢。这一表态被视为在线旅游平台规范发展的重要信号。
针对服务创新领域，携程强调将持续加大研发投入，在提升产品供给质量、优化用户体验等方面发力。企业计划通过技术升级和服务模式创新，为文旅产业数字化转型提供支撑，助力行业构建高质量发展新格局。
据公开信息显示，此次行政指导会议聚焦平台经济规范发展，涉及多家在线旅游服务企业。监管部门要求企业限期提交整改方案，后续将开展专项督查确保落实到位。
