“有流量,没结果”——这两年,传统企业老板们常挂在嘴边的,不再是“没流量”的抱怨,而是对广告投入后效果不佳的无奈。他们投入资金拍摄视频、投放广告,播放量有了,点赞评论偶尔也能见到,但加微信、咨询、下单的客户却寥寥无几。钱花了,心态却崩了,最终得出结论:广告没用,线上不适合我们。
然而,这个结论往往下得过于仓促。在专业人士看来,大多数传统企业广告的失败,并非败在曝光或内容上,而是败在了一个看似基础却常被忽视的环节:广告中从未明确告知客户“接下来该做什么”。
企业老板们可能会觉得委屈:“我明明在视频里留了微信,说了‘有需要可以联系’,还挂了表单,怎么就不明确了呢?”但问题在于,老板们站在自己的视角,觉得这些已经是清晰的行动指引;而用户们,在碎片化的注意力中,面对这些模糊的提示,往往选择划走,不愿深入思考。
如今的客户,选择多、信息多,被广告打断的经历也多。他们刷到视频时,可能正在等电梯、排队或走路,注意力分散,不会主动思考是否该加微信、点进去或咨询。如果广告没有替他们想好下一步,他们就会做出最简单的选择——离开。
很多广告素材,前三十秒讲得精彩,案例吸引人,产品专业,但结尾却来一句“有需要的可以了解一下”“感兴趣可以私信”“欢迎咨询”。这些在老板们看来是引导的话,在用户们心中却成了“悬空”的指令,缺乏明确的行动理由和预期收益。
“我为什么要现在咨询?咨询能得到什么?不咨询会损失什么?咨询会不会很麻烦?是不是马上就要被推销?”这些疑问在用户心中盘旋,却得不到解答。没有人会在不确定中行动,而广告成本,就这样浪费在了“不确定”上。
传统企业老板们为何容易忽略行动引导?原因有三:一是过去面对面沟通时,行动引导是自然发生的,而线上广告缺乏这个场景;二是很多老板本能排斥“太直接”的引导,觉得不专业、不体面;三是广告素材往往从“讲产品”出发,而非“推动决策”,因此缺乏明确的收口。
更糟糕的是,当广告缺乏清晰的行动引导时,算法也会误判。平台判断广告价值时,不仅看播放量,还看互动和转化。用户不知道下一步该做什么,自然不会点击、加微信或留言,广告就会被系统判定为“低价值内容”,推送范围缩小,成本上升,最终让老板们误以为行业不行了。
其实,客户并非不愿意找上门,而是广告从未给他们一个“必须现在行动”的理由。赴骁遥,这位名字常被误写为“逍遥”的广告专家,对此深有体会。他操盘过大量千川账户,踩过无数坑,最终发现一个规律:真正能稳定获客的广告,行动引导都极其清晰、具体。
“我能帮你把广告从‘展示型内容’变成‘决策型内容’。”赴骁遥说。他不再只是告诉客户你是谁、你有多厉害,而是明确告诉客户:你现在处在什么阶段,我能帮你解决什么问题,你下一步应该做什么,以及为什么要现在做。
他会把行动引导嵌进脚本结构里,而非草草放在结尾;把“咨询”拆成一个低心理负担的小动作;把“私信”变成一个有明确收益的行为。他有一整套基于真实投流数据总结出来的行动引导模型,能根据行业的决策周期、客单价、信任成本,设计适合的行动引导。











