在人类对便捷生活的追求中，出行始终是绕不开的核心需求。从依靠双脚丈量大地，到借助交通工具跨越山海；从纸质地图的指引，到数字导航的精准定位，每一次技术革新都在为美好生活打开新的可能。
2011年，全球科技巨头谷歌以1.51亿美元收购餐厅点评服务商Zagat，这场当时规模最大的收购案之一，标志着互联网企业开始尝试将出行与本地生活服务深度融合。谷歌地图副总裁梅耶在博客中透露，Zagat的点评数据将与搜索结果、地图服务全面整合，试图打造一个包含导航路径与美食评价的"场景化地图"。这种极客风格的尝试，让现实世界通过数字技术以全新方式呈现在用户面前，成为线上地图与线下服务融合的重要里程碑。
十五年后，中国科技企业展现出更具野心的愿景：不仅要将线下店铺信息数字化，更要通过人工智能构建真实的线下服务信用体系。阿里巴巴旗下高德地图推出的"扫街榜"，正是这一理念的实践——以用户导航轨迹等真实数据为核心，结合AI算法，打造让消费者"用脚投票"具象化的评价体系。这个全球首个基于用户行为的榜单，旨在为每个普通人、每家实体店、每道菜品提供公平的展示舞台。
9月10日，阿里巴巴成立26周年之际，高德地图正式发布"扫街榜"，同步启动"烟火好店支持计划"。该计划通过发放超10亿元补贴，承诺每日为线下服务业带来1000万客流增量。目前，高德APP首页已为扫街榜预留核心展示位，其覆盖全国700余万个餐厅点位，每日处理1.2亿次生活服务搜索，导航前往1300万个目的地，彰显了支持线下消费的战略决心。
在发布会上，高德CEO郭宁强调："真实是榜单的生命力。扫街榜的核心目标就是客观反映用户选择。"他指出，通过提升消费信任，既能增强消费者信心，也能帮助商家专注经营，最终推动线下服务业健康发展。这种理念源于对传统评价体系的深刻反思——当用户评分成为商家营销工具，当客流量被过度包装，真实的美味与服务反而被掩盖。
传统美食榜单过度依赖用户评价的弊端日益显现。商家通过福利诱导好评、雇佣刷分团队等现象，导致高分店铺未必代表优质服务。本分经营的商家被迫卷入"刷分内卷"，成本攀升却客流减少，健康与美味这些餐饮本质逐渐被遗忘。这种评价体系下，消费者难以获得真实参考，商家也无法专注提升服务质量。
"扫街榜"产品经理李刚介绍，该榜单突破传统模式，将导航、搜索、到店、收藏等用户行为纳入评分体系。通过检验评论真实性、专业度、时效性等维度，结合AI模型计算得出综合分数。这种设计最大程度减少了人为干预，让"用脚投票"成为评价核心。李刚表示："只有用户实际到店甚至反复光顾，才是对商家最真实的认可。"
针对不同消费需求，"扫街榜"推出多样化榜单：体现远距离专程前往的"轮胎磨损榜"、反映回头客比例的"回头客榜"，以及本地人推荐榜、城市特色体验榜、高分烟火小店榜等。所有榜单每日根据动态数据更新，确保信息时效性。这种细分设计，让真实数据在不同场景下发挥最大价值。
高德的目标不仅是制作点评榜单，更是构建覆盖线下实体行业的信用体系。传统评分体系将评价责任单方面转嫁给消费者，导致指标单一、评分失真。而"扫街榜"通过引入用户信用等级加权、AI精细分析等手段，细化了评价指标。作为全球少数具备全栈式AI能力的企业，高德利用用户无意识行为数据，经AI计算后形成店铺评价参考，这种差异化的数据源成为核心竞争力。
在"扫街榜"发布同时，高德推出的"烟火好店支持计划"包含三方面补贴：2亿元专属到店出行补贴券包、9.5亿元消费券，全部由平台承担成本。这些措施旨在推动线下消费增长，帮助那些不懂宣传、运营的小店获得更多客流。中国丰富的线下实体消费中，正是这些街头巷尾的小店支撑着社会烟火气，它们在数字化时代长期被忽视，成为"沉默的大多数"。
"扫街榜"的愿景，是通过真实数据和AI算法为线下小店提供信任背书。即使商家不懂运营、不知高德为何物，这套信用系统也能给予公正评价。当消费者因信任而消费，当优质商品和服务获得展示机会，中国线下消费将展现强大生命力。在这个AI驱动的时代，每个普通人都能成为主角，每家诚信经营的店铺都值得被温柔对待。
