上海交通执法部门近日联合公安机关，对一起涉及网约车“马甲车”的违规行为展开快速查处。据调查，一名外地抵沪的乘客在虹桥机场T1航站楼通过曹操出行平台预约网约车时，遭遇了实际接驳车辆与订单信息严重不符的情况。
乘客原定乘坐一辆白色特斯拉（车牌沪B尾号215），但前来接客的却是一辆灰色车辆（车牌尾号678）。司机声称白色特斯拉因事故无法行驶，却在行程开始后不久多次要求乘客通过线下方式支付车费。当乘客明确拒绝后，司机竟以“立即下车或线下交易”进行言语威胁。
由于司机未取消订单，乘客被迫自行终止行程并返回机场重新叫车，同时通过平台启动“一键报警”功能。曹操出行平台在接到投诉后，已向乘客致歉并支付500元赔偿金。目前，交通执法部门已对涉事驾驶员立案调查，一旦查实其违规行为，将面临1万元罚款及驾驶证暂扣3个月的处罚。
此次整治行动是上海“锋芒2026行动”第四阶段的重要组成部分，重点打击网约车行业存在的“马甲车”等安全隐患。交通执法部门同步对涉事车辆及驾驶员在多家网约车平台的注册信息进行全面核查，要求相关平台立即清退所有不合规人员及车辆。
公安机关与交通执法部门通过数据比对发现，该灰色车辆存在多平台注册记录，且驾驶员未持有有效网约车从业资格。执法人员表示，此类“马甲车”通过伪造或套用其他车辆信息接单，严重扰乱市场秩序并威胁乘客安全，后续将持续加大对此类违法行为的打击力度。
