“警察同志，有位顾客在我店里买早餐时多付了两万多块，这都过去二十天了还没来找我，这钱我肯定不能要，你们能帮我找找人吗？”常州市公安局武进分局马杭派出所接到辖区一家早餐店老板的求助电话。这家主营包子、豆浆等的小型早餐店，平时每笔进账金额都不大，可老板季军在查账时，竟发现了一笔高达两万多元的不明款项。
看到这笔钱，季军的第一反应不是惊喜，而是着急。他心里想着：“谁丢了这么多钱都得急坏啊！”于是，他赶紧调取了当天店内的监控视频，很快就找到了那位买了“天价包子”的顾客。监控显示，这位顾客当时只买了4个包子，实际价格仅仅5元。
由于收款软件无法直接退款，季军寻思着顾客发现多付了钱后肯定会回来联系退款。为了能第一时间把钱转回去，他坚持每天亲自守在店里。然而，左等右等，20天过去了，还是没有顾客主动找上门来。心急如焚的季军，无奈之下只能向民警求助，希望他们能帮忙找到这位顾客。
马杭派出所综合指挥室在了解并确认了基本事实后，依托专业化的情报体系，一路追踪排查，克服了各种技术难点。当天，他们就成功联系上了那位“万元买包子”的邱先生。
经过一番仔细的核实印证，民警终于还原了事情的前因后果。原来，在邱先生付款之前，上一个顾客身边的孩子调皮，随意拨弄了收款机，输入了“2136”这四个数字。而当时老板季军正忙着招呼其他顾客，根本没注意到收款机上的数字，也就没有及时清零。随后，季军顺手按了个“5”发起收款，接着就转身去给别的顾客拿包子了。
巧合的是，邱先生当时正忙着看手机上的其他信息，没有留意到收款金额的异常，随手就输入密码完成了付款。而且，邱先生平时没有查账的习惯，直到20天后接到民警的电话，他才发现自己竟然“万元买了包子”。对于这件事，邱先生觉得既意外又有些哭笑不得，他连连向早餐店老板和民警表示感谢。
最终，老板季军将多付的金额如数返还给了邱先生，邱先生也专门打来电话表达了自己的感激之情。
