在探寻一瓶心仪洗发水的征途中,小红书上的用户正面临前所未有的挑战。近日,一项由壹览商业发起的测评揭示了这一困境:在小红书上寻找一款值得信赖的洗发水,用户的注意力成本正急剧上升。
测评过程颇为直观:三位办公室同事被指派在小红书上搜索关键词“洗发水推荐”,并浏览首页显示的前12篇相关帖文。他们依据博主主页内容、笔记链接情况等因素,将这些帖文分为三类:A类为明显广告内容,B类为与关键词相关但缺乏参考价值的内容,C类则为具有实际参考价值的笔记。
测评结果显示,A类与B类笔记合计占比高达77.8%,而真正有价值的C类笔记仅占22.2%。这意味着,用户每查看5篇关于洗发水的推荐内容,可能仅有1篇是基于真实体验的分享。
值得注意的是,不同使用频率的用户体验各异。重度用户A同事在12篇笔记中仅发现2篇真实分享,而广告笔记多达7篇。即便是平台的新用户C同事,虽然看到了最多的4篇C类内容,但这并不意味着“小白用户”更容易找到真实信息,而是可能因其使用频率低,尚未被广告内容“定向投喂”。
这一测评结果不仅反映了单个用户的经历,更是小红书平台“种草”价值下滑的缩影。曾几何时,小红书以用户自发分享的真实体验为核心,构建了独特的消费决策系统。然而,随着社区内容可信度的降低,用户被“种草”的难度日益增加。
广告内容的泛滥是主要原因之一。许多MCN机构通过自动化账号批量发布笔记、刷评论等手段制造“热帖”氛围,而大量账号运营者则通过“养号”吸引粉丝后转为带货账号。这些看似高热度的内容实则缺乏参考价值,却频繁出现在推荐首页。
平台上充斥着“伪原创引流帖”,这些所谓的“好物测评”往往从其他平台搬运改写或直接虚构内容,目的仅为引导用户跳转私域流量或成交链接。同时,许多博主在笔记中标注“非广”,但配图与文案却频繁出现带货元素,使得“非广”内容实则成为软广,既不受监管也缺乏真实性。
小红书的这一变化源于其商业化困境。作为以信任为基础的生态平台,小红书在电商与广告两个方向上均面临挑战。为了维持社区氛围,平台实行“流量平权”机制,但广告依然贡献了最主要的收入。这种“带克制的商业化”最终让平台内容带有越来越重的商业气息。
面对这一困境,小红书选择重新对外部电商平台开放流量通道,推出“红猫计划”与“红京计划”,实现内容与成交的跨平台链路打通。然而,这一举措虽然为品牌和商家带来了更高效的生意增长,却也意味着小红书“闭环梦”的破灭:种草内容的转化依赖于其他平台的货架与支付系统。
随着这一转变,小红书正经历从内容社区向流量中介的身份变迁。虽然这一变化为平台商业化提速,但却消耗了其赖以生存的社区信任机制。用户辨别真伪的注意力成本越来越高,平台自营电商业务面临边缘化风险,内容创作者生态也受到冲击。