在结束针对“预制菜”争议的新闻发布会后，西贝餐饮集团创始人兼董事长贾国龙就近期备受关注的“是否起诉罗永浩”问题，向媒体作出了明确回应。他以坚定的语气表示，西贝方面将采取法律手段维护权益，强调这一决定不容动摇。
“我们一定会起诉他，这一点毋庸置疑。”贾国龙在接受采访时连续三次使用“一定”来表明态度。他指出，罗永浩的言论对西贝品牌造成了严重损害，企业无法对此坐视不理。
针对罗永浩作为西贝消费者的身份，贾国龙明确区分了其个人消费行为与公开言论的界限。他表示，西贝始终欢迎顾客前来就餐，并建立了完善的投诉处理机制。“如果顾客对菜品不满意，我们承诺‘不好吃不要钱’，可以立即退菜、换菜或免单。但罗永浩在用餐后并未当场提出异议，而是通过社交媒体发布负面内容，这种行为已超出正常消费范畴。”
贾国龙进一步解释称，商家与消费者之间应建立基于产品质量的良性互动。当服务或菜品未达标准时，企业有责任及时道歉并补偿；但若消费者通过其他渠道扩大影响，则超出了常规纠纷的解决范围。
他特别提到，罗永浩近期在社交平台持续发布相关内容，进一步加剧了事件的影响。“从发布第一条微博到现在，他仍在不断发声，这种持续性的公开批评已非普通消费者所能为。”贾国龙认为，此类行为已偏离正常反馈的轨道，企业必须通过法律途径明确责任边界。
